Après avoir saisi le service réservation et à défaut de réponse satisfaisante ou en l'absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site :
Médiation Tourisme
Voyage BP 80303
75823 PARIS CEDEX 17
Site web : www.mtv.travel
Pour d’avantages d’informations, vous pouvez consulter le site officiel de la Médiation de la Consommation sur le lien suivant :
https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso
Les informations recueillies sur le formulaire de contact sont destinées à la société "Le Relais Nordique" (SIRET : 822 762 977 00012), responsable du traitement, et sont collectées dans le but d'apporter une réponse à votre message.
Les données sont conservées pendant une durée de 13 mois.
Florent VACHER - Responsable de la société "Le Relais Nordique" - contact@le-relais-nordique.com
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